『喜びの声賞』受賞 鈴木 竜一 指導員へインタビュー
喜びの声賞はお客様からの喜びの声を最も多くいただいた指導員へ贈られる賞です。
賞を獲った感想を聞かせてください
大変有り難く、幸せなことであると思います。 どんな点が良かったか、お子様にどんな変化があったかなど、詳しく入力してくださる方もいらっしゃいます。 参加してくれた子どもたちへ、そしてお忙しい中アンケートにお答えいただいた保護者の皆様へ心より感謝申し上げます。 また会場提供等や告知などで協力してくれたコーチ、参加してくれた補助コーチたちにも感謝しております。
2023年でお客様からどのくらいの喜びの声をいただきましたか？
31件と聞いております。本当にありがとうございます。
お客様に満足していただくために心がけていること、大切にしていることがあれば教えてください
5つのことを意識しています。「子どもたちをよく観察し、その子が良い変化をするために何が必要かを見極めること。」「 向上を実感してもらうこと。」「 子どもたちに理解して納得して取り組んでもらえるように、何の目的で、何をやるか、どのようにやるかを明確に言葉にすること。」「 試合で成功することを目指して練習をすること。」「クリニック後の取り組みの変化に価値を置くこと。」
これらのことを意識して普段から活動をしています。
今年度への抱負をお願いします
技術的な向上の先にある、子どもたちと保護者の方の幸せに貢献していきたいと思います！
