【メールサーバー不具合のお詫びとご確認のお願い】

日頃より弊社サービスをご利用いただきまして誠に有難うございます。

12月15日（火）から12月21日（月）の間、ERUTLUCのメールサーバーに不具合が発生しお問い合わせの一部が受信できないという障害が発生いたしました。

ご迷惑をおかけ致しましたことをお詫び申し上げます。

カスタマーの皆様、関係者の皆様がERUTLUCに送ったメールがリジェクトされている可能性があります。

リジェクトされた方は以下のようなメールが届いています。

Your message to <◯◯@basketballtutor.com> was automatically rejected:

Not enough disk quota

———- Forwarded message ———-

From: “◯◯◯” <◯◯◯@gmail.com>

To: “◯◯” <◯◯@basketballtutor.com>

Cc:

Bcc:

Date: Mon, 21 Dec 2020 00:38:08 +0900

該当期間中にお問い合わせをいただき、弊社からの返信が届いていない場合は、大変お手数をおかけいたしますが、再度ご連絡くださいますようお願い申し上げます。

ご不便、ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。

どうぞよろしくお願い申し上げます。